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【修正完了】2/3 ゲームにログインしづらい問題について

2017/02/03 18:00


【2/3 18:00追記】 
2017年2月3日(金)16:00〜18:00に実施した臨時メンテナンスにおいて本問題の修正が完了いたしました。
お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを、お詫び申し上げます。


『OZ Chrono Chronicle』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、一部のお客様の環境において、ゲームにログインしづらい問題を確認しております。

▼発生している問題
・タイトル画面にてTouch to Startをタップしても、タイトル画面より先に進めない場合がある。
・以下のエラーメッセージが表示され、ゲームにログインすることができない場合がある。
【メッセージ内容】
「システム障害によってログインに失敗しました。時間をあけてから再度お試しください。」
「サーバーへの接続に失敗しました。リトライしますか?いいえを押すとタイトルに戻ります。」

なお、本問題が発生した場合、ゲームを再起動することでログインが可能になる場合がございます。
お手数をお掛けいたしますが、本問題が発生した場合には、時間をあけてからゲームの再起動をお試しください。

本件につきまして、ただいま原因の調査を行っております。
皆様にはご迷惑をお掛けしておりますこと、ならびに調査にお時間をいただいておりますことをお詫び申し上げます。
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